Termeni și condiții generale • Lomaxo

Termeni și condiții generale

În relațiile cu consumatorii din România, activitatea magazinului online se desfășoară cu respectarea legislației române și europene aplicabile în materia protecției consumatorilor și comerțului electronic, în special a Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, a Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, a Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, a Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, a Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii, precum și a celorlalte acte normative române și europene aplicabile, în forma lor în vigoare.

Prezenții Termeni și condiții generale (denumiți în continuare „TCG”) se aplică atât consumatorilor, cât și clienților profesioniști, cu excepția dispozițiilor care, potrivit legii sau prezentelor TCG, sunt aplicabile exclusiv consumatorilor ori exclusiv profesioniștilor.

Condiții de bază ale vânzării:

Obligațiile comerciantului

Operator magazin
Sediu social:
Ivo Langer – LOMAX
Kráľovská 789/60A
900 50 Kráľová pri Senci, Slovacia

Adresă magazin / serviciu clienți:
Ivo Langer – LOMAX
Nobelovo nám. 7–8
851 04 Bratislava, Slovacia

Număr de identificare (IČO, Slovacia): 17345669
Cod de identificare în scopuri TVA: SK1020209740
Înregistrat în Registrul activităților independente din Republica Slovacă (Živnostenský register), autoritate competentă: Okresný úrad Senec, nr. 105-12158
(operatorul magazinului online www.lomaxo.ro)

Comerciantul se obligă:

să livreze cumpărătorului

tipul și cantitatea de marfă la prețul de vânzare și în condițiile de plată comunicate cumpărătorului și aplicabile la momentul încheierii contractului,
marfă ambalată corespunzător, adecvată pentru transport și de o calitate care corespunde descrierii din magazinul online,

să livreze bunurile, în mod obișnuit, în cantități uzuale pentru consumul casnic; în cazuri justificate (promoții, lichidări de stoc, serii limitate), își rezervă dreptul de a stabili cantitatea maximă care poate fi livrată unui singur cumpărător,
să confirme primirea comenzii în format electronic (prin e-mail); confirmarea automată a primirii comenzii nu reprezintă, prin ea însăși, acceptarea comenzii. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul în care comerciantul confirmă acceptarea comenzii cumpărătorului, pe un suport durabil, de regulă prin e-mail,
să arhiveze datele de bază privind comenzile și TCG valabile pe perioada prevăzută de actele normative aplicabile,
să emită un document fiscal corespunzător (factură); cumpărătorul este de acord cu primirea facturii în format electronic, la adresa de e-mail indicată în comandă.

Comerciantul nu răspunde pentru întârzierile sau imposibilitatea livrării cauzate exclusiv de informații incorecte ori incomplete furnizate de cumpărător sau de alte împrejurări aflate în afara controlului rezonabil al comerciantului, fără ca această prevedere să limiteze drepturile legale ale consumatorului.

Riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor este suportat de comerciant până în momentul în care consumatorul sau o terță persoană desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor, cu excepțiile prevăzute de lege.

Imaginile produselor din magazinul online au caracter ilustrativ; aspectul real (de ex. ambalajul) poate fi diferit ca urmare a modificărilor efectuate de producător. O diferență exclusiv de prezentare sau de ambalaj, care nu afectează identitatea, caracteristicile, cantitatea, calitatea sau conformitatea produsului, nu constituie, prin ea însăși, o neconformitate.

Obligațiile cumpărătorului

Cumpărătorul se obligă:

să furnizeze în comandă date reale și complete, necesare pentru procesarea acesteia,
să preia bunurile comandate,
la primirea coletului, cumpărătorului i se recomandă să verifice integritatea ambalajului, numărul coletelor și eventualele deteriorări vizibile. În cazul constatării unor deteriorări vizibile, cumpărătorului i se recomandă să informeze transportatorul, să solicite întocmirea unui proces-verbal de constatare și să informeze comerciantul cât mai curând posibil. Neîntocmirea unui proces-verbal cu transportatorul nu afectează drepturile legale ale consumatorului față de comerciant,
să informeze fără întârziere comerciantul despre eventualele deteriorări sau neconcordanțe constatate,
să plătească prețul de vânzare al bunurilor și eventualele costuri suplimentare comunicate cumpărătorului, în conformitate cu condițiile de plată aplicabile la momentul încheierii contractului.

Nepreluarea coletului:
În cazul în care cumpărătorul refuză în mod nejustificat preluarea unei comenzi pentru care contractul a fost valabil încheiat, comerciantul își rezervă dreptul de a solicita, în condițiile legii, repararea prejudiciului efectiv, direct și dovedit cauzat prin neexecutarea obligațiilor cumpărătorului.
În cazul în care cumpărătorul solicită o nouă expediere a unei comenzi returnate comerciantului ca urmare a nepreluării, eventualele costuri suplimentare ale noii expedieri vor fi comunicate cumpărătorului în prealabil.
Aceste prevederi nu limitează dreptul legal al consumatorului de retragere din contract și nici celelalte drepturi acordate acestuia de legislația aplicabilă.

Condiții de livrare și de plată

3.1 Încheierea contractului

Comanda poate fi efectuată exclusiv prin intermediul magazinului online www.lomaxo.ro.
Comanda transmisă reprezintă o propunere de încheiere a contractului de vânzare-cumpărare. Comerciantul confirmă primirea comenzii prin e-mail.
Confirmarea automată a primirii comenzii nu reprezintă, prin ea însăși, acceptarea comenzii. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul în care comerciantul confirmă acceptarea comenzii cumpărătorului, pe un suport durabil, de regulă prin e-mail.
Înainte de transmiterea comenzii, cumpărătorul are posibilitatea de a verifica și corecta datele introduse, produsele selectate, cantitățile, modalitatea de livrare și modalitatea de plată. Etapele tehnice necesare încheierii contractului constau, în principal, în selectarea produselor, introducerea acestora în coș, completarea datelor necesare comenzii, alegerea modalității de livrare și plată, verificarea informațiilor introduse și transmiterea comenzii.
Contractul se încheie în limba română. Datele privind comanda și versiunea TCG aplicabilă sunt arhivate de comerciant în conformitate cu obligațiile legale. Contractul arhivat nu este accesibil direct cumpărătorului, însă informațiile și documentele aferente comenzii îi sunt transmise prin e-mail.

3.2 Prețuri

Prețurile de vânzare afișate pe www.lomaxo.ro sunt prețuri online și pot fi diferite de prețurile din magazinele fizice din Bratislava și Banská Bystrica (Slovacia).
Prețurile afișate pe site pentru consumatori includ TVA și toate celelalte taxe aplicabile, dacă nu se indică în mod expres altfel. Prețul aplicabil contractului este prețul comunicat cumpărătorului înainte de plasarea comenzii și confirmat la încheierea contractului, împreună cu eventualele costuri suplimentare comunicate în prealabil.
În cazul unui anunț de reducere a prețului, prețul anterior este indicat în conformitate cu legislația aplicabilă și reprezintă, de regulă, cel mai scăzut preț practicat de comerciant în perioada de 30 de zile anterioară aplicării reducerii, cu excepțiile prevăzute de lege.
Prețul recomandat neobligatoriu (NOC) indicat la anumite produse este prețul recomandat de producător, cu caracter informativ; prețul din magazinul online poate fi mai mic sau egal cu NOC.

3.3 Modalități de plată

Plata bunurilor se poate efectua:

cu cardul la preluarea bunurilor,
prin plată online cu cardul, prin intermediul unui procesator de plăți (de ex. GoPay), la plasarea comenzii în magazinul online.

Prin efectuarea plății cu cardul, cumpărătorul este de acord ca suma să fie debitată din contul său în momentul efectuării tranzacției.

3.4 Termene de livrare

Termenul de livrare este, de regulă, cel târziu 4 zile lucrătoare de la primirea comenzii (valabil pentru produsele aflate în stoc).
Fiecare comandă este procesată cel târziu în următoarea zi lucrătoare.
În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil, comerciantul va informa cumpărătorul fără întârzieri nejustificate și îi va comunica termenul estimat de livrare. Dacă termenul propus nu este acceptat de cumpărător sau livrarea nu mai este posibilă, cumpărătorul are dreptul la restituirea sumelor achitate, fără a aduce atingere celorlalte drepturi prevăzute de lege.
Pentru comenzile plasate într-o zi lucrătoare până la ora 12:00 și confirmate ca fiind în stoc, bunurile sunt, de regulă, expediate în aceeași zi.
După procesarea comenzii, clientul este informat cu privire la expedierea coletului.
Dacă nu este posibilă expedierea bunurilor comandate în termenul indicat, comerciantul va informa cumpărătorul cu privire la termenul estimat de livrare.

3.5 Transport și taxele de livrare

Curier / livrare standard (România):

valoarea comenzii 0 – 399 Lei cu TVA: taxă de livrare 25 Lei,
valoarea comenzii peste 399 Lei cu TVA: livrare GRATUITĂ.

Packeta:

Valoarea comenzii cu TVA 0 Lei – 399 Lei: Taxă de livrare 15 Lei
Valoarea comenzii cu TVA peste 399 Lei: Livrare GRATUITĂ

Livrarea coletului la un punct de ridicare Packeta este posibilă pentru colete tip cutie de maximum 5 kg și în conformitate cu limitele impuse de transportator.

3.6 Verificarea coletului la primire

La primirea coletului, cumpărătorului i se recomandă să verifice integritatea ambalajului, numărul coletelor și eventualele deteriorări vizibile.
În cazul în care coletul este vizibil deteriorat, deschis sau prezintă alte semne care pot indica deteriorarea ori pierderea unei părți din conținut, cumpărătorului i se recomandă să semnaleze situația transportatorului, să solicite întocmirea unui proces-verbal de constatare și să informeze comerciantul cât mai curând posibil.
Atunci când este posibil, cumpărătorului i se recomandă să păstreze ambalajul și să transmită fotografii ale coletului și ale bunurilor deteriorate, pentru a facilita soluționarea reclamației.
Lipsa unui proces-verbal întocmit cu transportatorul nu conduce la pierderea drepturilor legale ale consumatorului față de comerciant.

Răspunderea pentru neconformitatea bunurilor și garanțiile

În cazul consumatorilor se aplică drepturile privind conformitatea bunurilor prevăzute de O.U.G. nr. 140/2021 și de celelalte dispoziții legale aplicabile.
Comerciantul răspunde față de consumator pentru orice neconformitate care există în momentul livrării bunurilor și care este constatată în termenul prevăzut de lege, respectiv, în cazul bunurilor noi, în principiu în termen de doi ani de la data livrării.
Bunurile trebuie să corespundă descrierii, tipului, cantității și calității convenite, să fie adecvate scopurilor pentru care bunurile de același tip sunt utilizate în mod obișnuit și să îndeplinească celelalte cerințe de conformitate prevăzute de lege.
În cazul unei neconformități, consumatorul beneficiază de măsurile corective prevăzute de lege, inclusiv repararea sau înlocuirea bunului și, în situațiile prevăzute de lege, reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului.
Repararea sau înlocuirea se efectuează fără costuri pentru consumator, fără inconveniente semnificative pentru acesta și într-un termen rezonabil care nu poate depăși 15 zile calendaristice din momentul în care vânzătorul a fost informat de către consumator cu privire la neconformitate, termen stabilit de comun acord, în scris, între vânzător și consumator, în condițiile O.U.G. nr. 140/2021.
În cazul produselor cosmetice, trebuie făcută distincția între drepturile legale privind conformitatea produselor și durata de valabilitate a acestora. Respectați data de minimă durabilitate sau perioada de utilizare după deschidere indicată pe ambalaj, de exemplu 12M, precum și instrucțiunile de păstrare. Garanția legală de conformitate nu înseamnă că fiecare produs cosmetic rămâne utilizabil timp de doi ani după deschidere. Drepturile dumneavoastră legale în cazul unui produs neconform nu sunt afectate.
O sensibilitate individuală sau o reacție alergică apărută în urma utilizării unui produs nu reprezintă, prin ea însăși, dovada neconformității produsului. Această prevedere nu limitează drepturile consumatorului în cazul în care produsul este neconform, defect, contaminat, etichetat necorespunzător sau nu respectă cerințele legale aplicabile.
Eventualele garanții comerciale oferite de producător sau comerciant se acordă suplimentar față de drepturile legale ale consumatorului și nu le limitează.
Pentru cumpărătorii care nu au calitatea de consumator, condițiile privind răspunderea pentru defecte și eventualele garanții pot fi stabilite separat, în conformitate cu legislația aplicabilă raporturilor dintre profesioniști.
https://europa.eu/youreurope/garan%C8%9Bii
Soluționarea reclamațiilor și soluționarea alternativă a litigiilor

În cazul unei reclamații sau al unei neînțelegeri, consumatorul poate contacta comerciantul la adresa de e-mail info@lomaxo.ro, în vederea soluționării pe cale amiabilă a situației.

Consumatorul poate utiliza, în condițiile legislației aplicabile, mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), reglementat prin Ordonanța Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți.

Informații privind procedura SAL și posibilitatea depunerii unei cereri sunt disponibile prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

Utilizarea unei proceduri SAL este voluntară pentru consumator și nu aduce atingere dreptului acestuia de a se adresa instanțelor judecătorești competente.

Contractele încheiate cu consumatorii din România prin intermediul magazinului online sunt redactate în limba română. Drepturile imperative acordate consumatorilor de legislația română și europeană aplicabilă rămân neafectate.

Retragerea din contract

6.1 Termenul și forma

Consumatorul are dreptul să se retragă din contractul încheiat la distanță, fără a fi necesar să justifice decizia de retragere, în termen de 14 zile, în condițiile O.U.G. nr. 34/2014. În cazul contractelor de vânzare, termenul curge, de regulă, de la data la care consumatorul sau o terță persoană indicată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor. În cazul unei singure comenzi care cuprinde mai multe bunuri livrate separat, termenul curge de la primirea ultimului bun.
Comerciantul poate acorda, în cadrul anumitor campanii sau promoții, un termen de retragere mai lung decât termenul legal de 14 zile. Condițiile și durata acestui termen extins vor fi comunicate în cadrul campaniei respective. Extinderea voluntară nu limitează drepturile legale ale consumatorului.
Formularul de retragere din contract este parte integrantă a TCG sau este disponibil pe site-ul magazinului online.
Consumatorul poate utiliza formularul-tip de retragere pus la dispoziție de comerciant, însă utilizarea acestuia nu este obligatorie. Este suficientă orice declarație neechivocă din care rezultă decizia consumatorului de a se retrage din contract. Consumatorul poate exercita dreptul de retragere și prin intermediul funcției de retragere disponibile pe interfața online a magazinului, în conformitate cu art. 11¹ din O.U.G. nr. 34/2014. Funcția de retragere este disponibilă în mod vizibil și ușor accesibil pe interfața online pe toată durata perioadei de retragere. După confirmarea retragerii prin această funcție, comerciantul transmite consumatorului, fără întârzieri nejustificate, pe un suport durabil, confirmarea primirii retragerii, inclusiv conținutul declarației, data și ora transmiterii acesteia.

Retragerea poate fi notificată:

prin e-mail la adresa info@lomaxo.ro,
prin poștă, la adresa comerciantului,
personal, în magazin (Bratislava, Slovacia).

6.2 Consecințele retragerii

În cazul retragerii din contract în termen de 14 zile, consumatorul are dreptul la restituirea prețului de vânzare și a costurilor de livrare, în limita celui mai ieftin mod standard de livrare oferit de comerciant.
În cazul retragerii după a 14-a zi (în cadrul termenului prelungit, de ex. 30 de zile), se restituie doar prețul de vânzare al bunurilor.
Costurile directe aferente returnării bunurilor sunt suportate de comerciant, cu condiția ca returnarea să fie efectuată prin modalitatea de transport comunicată sau pusă la dispoziție de comerciant. În cazul în care consumatorul alege, fără acordul prealabil al comerciantului, o altă modalitate de returnare care generează costuri suplimentare, comerciantul nu este obligat să suporte diferența de cost.
Comerciantul rambursează toate sumele datorate consumatorului fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat cu privire la decizia consumatorului de retragere din contract. Rambursarea se efectuează utilizând aceeași modalitate de plată folosită de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a convenit în mod expres asupra unei alte modalități și cu condiția ca aceasta să nu genereze costuri suplimentare pentru acesta. Cu excepția cazului în care comerciantul s-a oferit să recupereze el însuși bunurile, comerciantul poate amâna rambursarea până la recepționarea bunurilor returnate sau până la momentul în care consumatorul furnizează dovada expedierii acestora, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

Consumatorul este obligat să returneze bunurile fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 14 zile de la data retragerii.

6.3 Răspunderea pentru diminuarea valorii și excepții

Consumatorul răspunde numai pentru diminuarea valorii bunurilor rezultată din manipularea acestora într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării bunurilor.
În cazul în care valoarea bunului a fost diminuată ca urmare a unei astfel de manipulări, comerciantul poate ține cont numai de diminuarea efectivă și justificată a valorii bunului.

Nu este posibilă retragerea din contract, în special, în următoarele cazuri:

bunuri confecționate conform specificațiilor cumpărătorului sau personalizate,
bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator după livrare, în condițiile art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014,

Dacă un cadou a fost oferit împreună cu bunurile, în mod condiționat de achiziționarea acestora, iar consumatorul se retrage din contract în ceea ce privește bunurile de care era condiționat cadoul, consumatorul va returna și cadoul. În cazul în care cadoul nu este returnat, comerciantul poate lua în considerare valoarea acestuia la stabilirea sumei ce urmează a fi rambursată, în măsura permisă de lege.

7 Reclamații și neconformitatea bunurilor

Reclamațiile privind bunurile pot fi transmise comerciantului:

– prin e-mail la adresa info@lomaxo.ro,
– telefonic la numărul +40 376 300 605,
– prin poștă sau prin predarea bunurilor la adresa comunicată de comerciant.

Pentru soluționarea cât mai rapidă a reclamației, cumpărătorului i se recomandă să furnizeze informații care permit identificarea achiziției, descrierea neconformității și, dacă este relevant, fotografii sau alte informații utile pentru evaluarea situației.

Lipsa facturii în format fizic nu conduce, prin ea însăși, la pierderea drepturilor legale ale consumatorului dacă achiziția poate fi dovedită prin alte mijloace.

În cazul unei neconformități, consumatorul beneficiază de măsurile corective prevăzute de O.U.G. nr. 140/2021.

Consumatorul poate solicita aducerea bunurilor în conformitate prin reparare sau înlocuire, în condițiile prevăzute de lege.

Repararea sau înlocuirea se efectuează într-un termen rezonabil care nu poate depăși 15 zile calendaristice din momentul în care vânzătorul a fost informat de consumator cu privire la neconformitate, termen stabilit de comun acord, în scris, cu consumatorul, în condițiile O.U.G. nr. 140/2021.

Consumatorul beneficiază de înlocuirea bunurilor în cazul în care neconformitatea este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice, în condițiile O.U.G. nr. 140/2021.

În cazurile prevăzute de lege, consumatorul poate beneficia de reducerea proporțională a prețului sau de încetarea contractului.

Comerciantul poate propune acordarea unui voucher sau a unei alte compensații comerciale suplimentare, însă o asemenea soluție nu înlocuiește drepturile legale ale consumatorului decât dacă acesta o acceptă în mod expres și legea permite acest lucru.

Reclamațiile privind pierderea, deteriorarea coletului sau lipsa unor bunuri din comandă vor fi soluționate de comerciant în conformitate cu legislația aplicabilă și cu informațiile furnizate de consumator.

8 Modalitatea de returnare a bunurilor / banilor

Bunurile care urmează să fie returnate vor fi expediate prin intermediul unui curier/transportator la adresa indicată de comerciant, în conformitate cu instrucțiunile de returnare comunicate cumpărătorului.
Atunci când legea impune rambursarea sumelor plătite, rambursarea se efectuează utilizând aceeași modalitate de plată folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care cumpărătorul a convenit în mod expres asupra unei alte modalități și cu condiția ca aceasta să nu genereze costuri suplimentare pentru acesta.

9 Evaluarea serviciilor – Compari.ro

Compari.ro
Online Comparison Shopping Kft.
Bdul Dimitrie Pompeiu nr. 9–9A
Iride Business Park, Clădirea 14
biroul ResCo-work14, Sector 2
București 020335, România

Magazinul online poate utiliza serviciul „Cumpărători verificați” furnizat prin Compari.ro pentru evaluarea satisfacției clienților.
În acest scop pot fi prelucrate și transmise furnizorului serviciului anumite date necesare pentru transmiterea și evaluarea chestionarului, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.
Informații detaliate privind scopurile prelucrării, temeiurile juridice, destinatarii datelor și drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în Politica de confidențialitate.
Destinatarul se poate opune sau dezabona în orice moment de la primirea acestor chestionare prin mecanismul de dezabonare pus la dispoziție în mesajele primite.

10 Datele de contact ale furnizorului

Ivo Langer – LOMAX
Kráľovská 789/60A
90050 Kráľová pri Senci, Slovacia
Tel.: +40376300605
E-mail: info@lomaxo.ro

Aceste date sunt utilizate pentru servicii de service, post-vânzare, exercitarea drepturilor care decurg din răspunderea pentru defecte, retragerea din contract, depunerea reclamațiilor, cereri de remediere sau alte sesizări.

11 Declarații de mediu
Vânzătorul nu utilizează, în prezentarea produselor, declarații neadevărate sau înșelătoare privind caracteristicile de mediu sau sustenabile ale produselor. Etichetările și declarațiile de mediu sunt prezentate în conformitate cu legislația aplicabilă în vigoare, în special cu legislația privind protecția consumatorului și legislația privind publicitatea.

Alte dispoziții

Conținutul original al magazinului online, inclusiv textele, elementele grafice și alte materiale asupra cărora comerciantul deține drepturile de proprietate intelectuală, este protejat în conformitate cu legislația aplicabilă. Fotografiile, mărcile și alte materiale aparținând producătorilor sau altor titulari de drepturi rămân proprietatea titularilor respectivi.
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.
Datele pot fi prelucrate și, atunci când este necesar, transmise destinatarilor sau persoanelor împuternicite, în baza unui temei juridic aplicabil, inclusiv pentru executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale, protejarea intereselor legitime sau în baza consimțământului, atunci când acesta este necesar.
Informațiile complete privind scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii datelor, perioadele de păstrare și drepturile persoanelor vizate sunt disponibile în Politica de confidențialitate.
În legătură cu Regulamentul (UE) 2023/988, datele de contact ale producătorului/distribuitorului sunt indicate pentru fiecare marcă în parte la: https://lomaxo.ro/marci.
Anumite produse marcate „Profesional” sunt concepute de producător pentru utilizare profesională și pot necesita cunoștințe de specialitate, instruire sau respectarea unor instrucțiuni speciale de utilizare. Cumpărătorul trebuie să respecte instrucțiunile, avertismentele și condițiile de utilizare indicate de producător.
Marcarea unui produs drept „Profesional” nu limitează drepturile legale ale cumpărătorului care are calitatea de consumator, cu excepția cazurilor în care comercializarea sau utilizarea produsului este rezervată prin lege anumitor categorii profesionale.
Prețurile și ofertele afișate pe site pot fi modificate pentru comenzile viitoare sau pot înceta odată cu expirarea perioadei promoționale ori epuizarea stocului. Modificarea ulterioară a prețurilor afișate pe site nu afectează prețul unui contract deja încheiat.

Contractului i se aplică versiunea TCG disponibilă și comunicată cumpărătorului la momentul încheierii contractului, cu excepția modificărilor impuse de lege.